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参观九榕台
  • 2015-09-09
  • 来源:满京华物业
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核心提示: 取人之长 补己之短 努力提升满京华物业的品牌价值。

为提升艺峦项目现场客户服务质量,及时洞悉行业信息,提升品牌知名度、美誉度及楼盘影响力,2015年8月18日,艺峦项目体验中心案场服务人员一行6人在项目经理黄昌全的带领下,来到蛇口区“汉京九榕台”高端项目,对营销配合、标识配备、现场物业客户服务、秩序服务方面进行学习考察。

“汉京九榕台”为汉京集团倾力打造的蛇口片区的高端住宅项目,此次考察的重点是营销案场。

 

  

设施配备

 

 

吸烟杆及垃圾桶                                                   高端大气的雨伞架

特拉斯汽车专用充电设备

秩序维护

秩序维护形象岗人员佩戴白色迎宾手套在阳光的照耀下显得格外醒目,标准的站姿给人留下深刻的印象,停车场入口岗及引导岗标准的敬礼及指引,无微不至的服务,给宾客带来宾至如归的感受。

  

      

 

客户服务

大厅内,销售人员热心的讲解,震憾的记录大片,令大家从听觉,视觉,感观等多方面了解了九榕台的诞生历程。而大堂客服人员随后送上的温馨问候,饮品奉送,也让人体会到不一样的物业感受,再看吧台内装扮超酷的小伙伴们熟练地在磨着咖啡,真是画面太美,亮闪双眼。

      

 

样板房参观人数众多,客服人员接待量大,但客服人员统一的服务标准、甜美的笑容给来宾留下了深刻的印象,样板间内的物品摆放整洁有序,现场陈列物品齐全,特别是洗手间摆放洗手液、护手霜、香水、化妆镜、梳子等物品,为客户提供贴心之感不言而喻。

 

   

络绎不绝的参观团体

 

物品齐全的洗手台

             

   

保洁阿姨现场规范作业

电瓶车司机一句“祝您参观愉快”亲切而温馨!

 

两小时的考察行程转瞬即逝,通过这次学习考察,让艺峦项目的物业服务人员开阔了视野,学习到了行业内先进物业企业的现场管理经验,认识到自身工作中的的不足,明确了今后工作当中的努力方向。