服务理念

    公司严格遵循以人为本、注重细节、抓执行力的企业宗旨,以“服务成就未来”作为企业长远发展和追求的战略目标,始终注重满足客户的需求,以品质管理为基础,以客户需求为导向,注重客户感受,为客户提供专业化、标准化、规范化的物业服务,使客户满意是我们全体物业人不断追求的目标。

    社区服务

    我公司服务项目有商业、写字楼、住宅等,提供常规化物业服务外,增设如下特色服务:

    1、实行“管家”、“专家”式客户服务管理模式,配备专业能力强、经验丰富的高素质人员,为客户提供“一站式”综合服务;

    2、尊享礼宾服务,如写字楼项目为业户免费提供雨伞借用、多媒体播放、送报上门、早晚高峰乘梯人员分流指引、提供推车等项服务;

    3、组织团拜会,重大节日上门拜访及发放慰问礼品,增强客户的归属感;

    4、开展丰富多彩社区文化活动:如业主联谊会,电影放映,文艺汇演,体育比赛,与业主互动爬山,元宵猜灯谜等,和谐业户关系;

    5、注重客户环境体验,写字楼区域范围内无一则商务广告,为客户营造舒适的工作氛围;

    6、定期进行消防安全演习和消防知识宣传,牢固树立安全防范意识,为业主提供安全、舒心的物业服务;

    客户反馈